Abonamente și promovare
Informații despre planurile pentru vânzători, limitele de publicare, promovările și creditele disponibile pe xPret.ro.
1. Despre abonamentele pentru Vânzători
xPret.ro oferă planuri dedicate vânzătorilor, concepute pentru niveluri diferite de utilizare a marketplace-ului.
În funcție de planul activ, un vânzător poate avea acces la un anumit număr de anunțuri, funcții de promovare, API și alte facilități disponibile în platformă.
2. Planul Gratuit
După aprobarea contului de Vânzător, xPret.ro poate atribui automat planul Gratuit.
Acest plan permite utilizarea funcțiilor de bază ale platformei, în limitele configurate pentru conturile gratuite.
Planul Gratuit nu are, în mod normal, o perioadă de expirare, dar funcțiile disponibile pot fi mai limitate decât în cazul planurilor plătite.
3. Planurile plătite
xPret.ro poate pune la dispoziție mai multe planuri comerciale, precum:
Basic;
Bronz;
Gold;
Platinum.
Denumirile, prețurile și beneficiile planurilor pot fi modificate în timp, în funcție de oferta comercială activă.
4. Durata abonamentelor
Planurile plătite pot avea o perioadă determinată de valabilitate.
Durata aplicabilă fiecărui plan este afișată în Panoul Vânzător înainte de activare sau plată.
5. Ce poate include un abonament
În funcție de planul ales, abonamentul poate include beneficii precum:
un număr mai mare de anunțuri active;
acces la promovări;
credite de promovare;
acces la API;
acces la CSV;
acces la feed XML;
acces la integrări externe;
alte funcții comerciale disponibile în platformă.
6. Limita de anunțuri
Fiecare plan poate avea o limită proprie privind numărul de anunțuri care pot fi publicate sau menținute active.
Vânzătorul poate vedea în Panoul Vânzător:
planul curent;
numărul de anunțuri incluse;
numărul de anunțuri utilizate;
numărul de anunțuri disponibile.
7. Expirarea unui plan plătit
La expirarea unui plan plătit, contul poate reveni automat la planul Gratuit, în funcție de regulile comerciale active.
Anumite beneficii aferente planului plătit pot deveni indisponibile după expirare, inclusiv:
promovările incluse;
anumite facilități API;
anumite integrări;
limitele extinse de publicare.
8. Anunțurile după expirarea abonamentului
Dacă numărul de anunțuri publicate depășește limita noului plan activ, xPret.ro poate aplica regulile configurate pentru reducerea sau dezactivarea anunțurilor.
Vânzătorul trebuie să urmărească notificările și informațiile disponibile în Panoul Vânzător.
9. Reînnoirea abonamentului
Un abonament poate fi reînnoit sau înlocuit cu un alt plan disponibil.
Condițiile concrete privind prețul, durata și activarea sunt afișate înainte de confirmarea achiziției.
10. Schimbarea planului
Vânzătorul poate trece la un plan superior atunci când această opțiune este disponibilă.
În anumite situații, schimbarea planului poate fi efectuată și administrativ, în conformitate cu regulile platformei.
11. Promovarea anunțurilor
xPret.ro poate oferi funcții prin care anumite anunțuri beneficiază de vizibilitate suplimentară.
Promovarea poate influența poziționarea sau evidențierea produsului în anumite zone ale marketplace-ului.
12. Creditele de promovare
Promovările pot fi utilizate prin intermediul creditelor disponibile în contul Vânzătorului.
Creditele pot proveni din:
abonamentul activ;
pachete cumpărate separat;
campanii promoționale;
beneficii oferite de xPret.ro.
13. Credite incluse în abonament
Unele planuri pot include un anumit număr de credite sau promovări.
Aceste beneficii sunt acordate conform configurației planului și pot fi supuse unor reguli privind perioada de utilizare.
14. Credite cumpărate separat
xPret.ro poate permite achiziționarea separată a unor pachete de credite de promovare.
Prețurile și numărul de credite din fiecare pachet sunt afișate în Panoul Vânzător și pot fi modificate în timp.
15. Utilizarea unei promovări
Pentru promovarea unui produs, Vânzătorul trebuie să selecteze un anunț eligibil și să utilizeze creditele disponibile.
Promovarea este aplicată conform mecanismului activ în platformă.
16. Eligibilitatea unui anunț pentru promovare
În mod normal, doar anunțurile care respectă regulile platformei și sunt într-o stare eligibilă pentru publicare pot fi promovate.
Un produs dezactivat, eliminat sau neconform poate pierde beneficiul promovării.
17. Promovarea nu garantează vânzarea
Promovarea unui anunț oferă vizibilitate suplimentară, dar nu garantează:
un anumit număr de afișări;
un anumit număr de comenzi;
o anumită poziție permanentă;
vânzarea produsului.
Rezultatele depind și de preț, cerere, calitatea anunțului, stoc și alți factori.
18. Reguli pentru anunțurile promovate
Anunțurile promovate trebuie să respecte aceleași reguli ca toate celelalte anunțuri de pe xPret.ro.
Consultă:
19. Suspendarea sau dezactivarea unui anunț promovat
Dacă un anunț este suspendat, dezactivat sau eliminat pentru încălcarea regulilor platformei, promovarea poate fi oprită.
Existența unei promovări active nu împiedică moderarea produsului.
20. API și funcțiile avansate
Accesul la anumite funcții avansate poate depinde de planul activ.
Aceste funcții pot include:
Vendor API;
import CSV;
feed XML;
sincronizare automată;
integrări externe.
21. Plățile pentru abonamente
Pentru planurile sau serviciile plătite, xPret.ro poate utiliza un procesator extern de plăți.
Informațiile privind suma și serviciul cumpărat sunt afișate înainte de confirmarea plății.
22. Datele cardului
Atunci când plata este procesată printr-un furnizor extern autorizat, xPret.ro nu stochează direct datele complete ale cardului bancar.
23. Activarea serviciilor plătite
Activarea abonamentului sau a creditelor poate avea loc după confirmarea cu succes a plății.
În anumite situații tehnice poate exista un interval scurt între procesarea plății și actualizarea contului.
24. Facturarea
Pentru serviciile plătite pot fi emise documente fiscale conform legislației aplicabile și informațiilor de facturare disponibile în cont.
25. Prețurile
Prețurile abonamentelor, creditelor și serviciilor suplimentare sunt cele afișate pe platformă la momentul achiziției.
xPret.ro poate modifica oferta comercială pentru achizițiile viitoare.
26. TVA și alte taxe
Tratamentul TVA și al altor taxe aplicabile este cel indicat în oferta comercială și în documentele fiscale emise.
27. Reduceri și campanii
xPret.ro poate organiza campanii, oferi reduceri sau beneficii suplimentare pentru anumite planuri ori servicii.
Aceste beneficii pot fi limitate ca durată și pot avea condiții proprii.
28. Abuzul funcțiilor de promovare
Este interzisă utilizarea promovărilor pentru anunțuri false, înșelătoare, duplicate sau destinate manipulării rezultatelor marketplace-ului.
În cazul unui abuz, xPret.ro poate lua măsuri asupra anunțului sau contului.
29. Monitorizarea beneficiilor
Vânzătorul poate consulta Panoul Vânzător pentru informații privind:
planul activ;
perioada de valabilitate;
numărul de anunțuri;
creditele disponibile;
promovările utilizate;
alte beneficii ale planului.
30. Relația cu Termenii și condițiile
Utilizarea abonamentelor și promovărilor se supune și Termenilor și condițiilor xPret.ro.
31. Actualizarea serviciilor
Funcțiile, limitele, planurile, denumirile și prețurile pot evolua pe măsură ce platforma este dezvoltată.
Condițiile aplicabile unei achiziții sunt cele prezentate Vânzătorului la momentul efectuării acesteia.
32. Ai nevoie de ajutor?
Pentru întrebări privind abonamentele, promovările sau creditele:
Email: office@xpret.ro
Telefon: 0745670770