Termeni și condiții

1. Informații generale

Prezentele Termeni și condiții reglementează accesul și utilizarea platformei online xPret.ro, denumită în continuare „Platforma” sau „xPret”.

Platforma este operată de:

• SC NEKKT TRADE SRL
• CUI/CIF: RO50744252
• Registrul Comerțului: J2024033702007
• Sediu: Str. Cornișa Bistriței, nr. 14 C, Bacău, județul Bacău, 600150, România
• Email: office@xpret.ro
• Telefon: 0745670770

Prin accesarea sau utilizarea Platformei, utilizatorul declară că a citit, a înțeles și acceptă prezentele Termeni și condiții.

2. Rolul xPret.ro

xPret.ro este o platformă online de tip marketplace care facilitează publicarea, promovarea, descoperirea și gestionarea anunțurilor și, acolo unde funcționalitatea este disponibilă, transmiterea comenzilor între cumpărători și vânzători.

Cu excepția situațiilor în care este indicat în mod expres contrariul, xPret.ro nu este proprietarul produselor publicate de vendori, nu stabilește unilateral prețul produselor și nu devine parte în contractul de vânzare-cumpărare încheiat între cumpărător și vânzător.

Vânzătorul este responsabil pentru existența produsului, autenticitatea informațiilor publicate, preț, stoc, conformitate, garanție, livrare, documente fiscale și respectarea obligațiilor legale care îi sunt aplicabile.

3. Tipuri de utilizatori

Platforma poate fi utilizată de cumpărători și de vânzători, inclusiv, după caz, persoane fizice, persoane juridice, persoane fizice autorizate sau alte forme de organizare permise de legislația aplicabilă.

Unele funcționalități pot necesita crearea unui cont. Utilizatorul este responsabil pentru corectitudinea datelor furnizate și pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare.

4. Conturile de utilizator

Utilizatorii trebuie să furnizeze informații reale, actuale și complete. Este interzisă utilizarea identității unei alte persoane sau furnizarea intenționată de informații false ori înșelătoare.

xPret își rezervă dreptul de a solicita verificări suplimentare, de a limita temporar anumite funcționalități sau de a suspenda un cont atunci când există indicii rezonabile de fraudă, abuz, încălcarea prezentelor condiții sau a legislației aplicabile.

5. Publicarea anunțurilor

Vânzătorul este responsabil pentru toate informațiile publicate în cadrul unui anunț, inclusiv titlu, descriere, fotografii, preț, stare, caracteristici, compatibilități, stoc și orice alte informații prezentate cumpărătorilor.

Anunțurile trebuie să fie reale, clare și să nu inducă utilizatorii în eroare.

Nu este permisă publicarea de produse, servicii sau conținut care încalcă legea, drepturile unor terți, drepturile de proprietate intelectuală, regulile Platformei sau pagina „Produse interzise”.

xPret poate elimina, dezactiva sau solicita modificarea unui anunț care încalcă aceste reguli.

6. Importul și sincronizarea anunțurilor

Pentru anumite conturi de vânzător, xPret poate pune la dispoziție funcții de import sau sincronizare prin API, XML, CSV ori prin integrări cu servicii externe.

Vânzătorul rămâne responsabil pentru datele transmise prin aceste integrări și pentru corectitudinea informațiilor sincronizate.

Utilizarea API-urilor și integrărilor poate fi supusă unor limite, permisiuni, abonamente sau reguli tehnice specifice.

7. Prețuri și disponibilitate

Prețurile produselor sunt stabilite și comunicate de vânzători, cu excepția situațiilor expres indicate altfel.

Vânzătorul este responsabil pentru actualizarea prețului și a disponibilității produselor.

În situația în care un produs nu mai este disponibil sau informațiile au fost publicate eronat, vânzătorul trebuie să informeze cumpărătorul cât mai curând posibil.

8. Comenzile prin xPret

Pentru anunțurile pentru care funcția „Cumpără prin xPret” este activă, cumpărătorul poate transmite o comandă către vânzător prin intermediul Platformei.

Disponibilitatea acestei funcții poate varia în funcție de categorie, tipul produsului, vânzător sau alte reguli stabilite în Platformă.

Transmiterea unei comenzi prin xPret nu înseamnă că xPret devine vânzătorul produsului. Contractul privind produsul se încheie între cumpărător și vânzător, în condițiile aplicabile respectivei tranzacții.

9. Plata produselor

În forma actuală a Platformei, xPret nu încasează în nume propriu prețul produselor vândute de vendori.

Metoda de plată disponibilă pentru o comandă este indicată în fluxul de comandă și poate fi, de exemplu, plata ramburs la livrare, în funcție de setările și condițiile vânzătorului.

Orice obligații privind încasarea prețului produsului, emiterea documentelor fiscale și evidența tranzacției aparțin vânzătorului, în măsura în care legea îi impune aceste obligații.

10. Livrarea

Livrarea produselor este realizată în conformitate cu opțiunile disponibile pentru respectivul vânzător și produs.

Platforma poate facilita generarea sau transmiterea informațiilor necesare către servicii de curierat, însă responsabilitatea pentru pregătirea coletului, corectitudinea produsului expediat și respectarea obligațiilor vânzătorului îi aparține acestuia.

Termenele de livrare afișate sau comunicate pot fi estimative, în funcție de disponibilitatea produsului, timpul de procesare și serviciul de curierat.

11. Returul și dreptul de retragere

Drepturile cumpărătorului privind retragerea, returul, garanția și conformitatea produselor depind de statutul părților implicate și de legislația aplicabilă tranzacției.

În cazul unei vânzări la distanță între un consumator și un vânzător profesionist, cumpărătorul poate beneficia de drepturile prevăzute de legislația privind protecția consumatorilor, inclusiv, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale, dreptul de retragere.

Aceste drepturi nu se aplică automat în aceeași formă tranzacțiilor încheiate între două persoane fizice care nu acționează în scop profesional.

Condițiile suplimentare sunt prezentate în „Politica de retur”.

12. Garanții și conformitatea produselor

Vânzătorul este responsabil pentru obligațiile legale privind conformitatea și garanția produselor pe care le comercializează, în funcție de statutul său și de natura tranzacției.

xPret nu oferă în nume propriu garanția produselor listate de vendori, cu excepția cazului în care este indicat expres contrariul.

13. Abonamente pentru vendori

xPret poate oferi planuri gratuite și planuri contra cost pentru vendori. Planurile pot include limite privind numărul de anunțuri, acces la API, promovări, importuri sau alte funcționalități.

Caracteristicile și prețurile planurilor sunt cele afișate în Platformă la momentul achiziției.

Durata, limitele și condițiile unui abonament sunt prezentate înainte de confirmarea plății.

14. Plata abonamentelor și serviciilor xPret

Plățile pentru abonamente, credite de promovare sau alte servicii digitale furnizate direct de xPret pot fi procesate prin furnizori externi de plăți, inclusiv Stripe.

Datele complete ale cardului nu sunt stocate de xPret atunci când plata este procesată direct de furnizorul de servicii de plată.

15. Promovarea anunțurilor

Vânzătorii pot beneficia, în funcție de plan sau de achizițiile realizate, de credite ori funcționalități pentru promovarea anunțurilor.

Promovarea influențează modalitatea de afișare sau vizibilitatea anunțului în Platformă, dar nu reprezintă o garanție privind vânzarea produsului, numărul de vizualizări sau obținerea unui anumit rezultat comercial.

16. Comunicarea între utilizatori

Platforma poate oferi funcționalități de mesagerie sau alte metode de contact între cumpărători și vânzători.

Este interzisă utilizarea acestor funcții pentru spam, fraudă, amenințări, hărțuire, distribuirea de conținut ilegal sau tentative de obținere neautorizată a datelor altor utilizatori.

17. Conținutul utilizatorilor

Prin publicarea de texte, fotografii sau alte materiale în Platformă, utilizatorul declară că are dreptul de a utiliza respectivele materiale.

Utilizatorul acordă xPret dreptul neexclusiv de a utiliza materialele strict în măsura necesară pentru afișarea, promovarea tehnică, indexarea și funcționarea anunțului în cadrul serviciului.

18. Proprietate intelectuală

Elementele proprii ale Platformei, inclusiv marca, elementele grafice, designul, codul, bazele de date, textele proprii și structura serviciului sunt protejate de legislația aplicabilă privind proprietatea intelectuală.

Acestea nu pot fi copiate, reproduse, distribuite sau exploatate fără acordul titularului drepturilor, cu excepția utilizărilor permise de lege.

19. Activități interzise

Este interzisă, printre altele:

• publicarea de informații false sau înșelătoare;
• publicarea de produse sau servicii ilegale;
• frauda sau tentativa de fraudă;
• utilizarea neautorizată a datelor altor persoane;
• încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală;
• transmiterea de malware sau cod malițios;
• accesarea neautorizată sau încercarea de compromitere a infrastructurii Platformei;
• utilizarea automatizată abuzivă a serviciului în afara API-urilor și mecanismelor autorizate;
• manipularea artificială a vizibilității anunțurilor sau a altor funcționalități ale Platformei.

20. Suspendarea și închiderea conturilor

xPret poate limita, suspenda sau închide un cont atunci când există încălcări grave sau repetate ale prezentelor condiții, tentative de fraudă, riscuri de securitate, obligații legale sau utilizarea abuzivă a Platformei.

Atunci când situația permite, utilizatorului îi pot fi solicitate clarificări sau remedierea problemei înaintea aplicării unei măsuri definitive.

21. Disponibilitatea Platformei

xPret depune eforturi rezonabile pentru menținerea disponibilității Platformei, însă nu garantează funcționarea neîntreruptă sau lipsită de erori în orice moment.

Pot exista perioade de mentenanță, actualizări, incidente tehnice sau indisponibilități generate de furnizori externi.

22. Limitarea răspunderii

În limitele permise de lege, xPret nu răspunde pentru informațiile false, incomplete sau inexacte introduse de utilizatori și nici pentru executarea necorespunzătoare a obligațiilor unui vânzător sau cumpărător în cadrul unei tranzacții între aceștia.

Nicio prevedere din prezentele condiții nu exclude sau limitează drepturi ori forme de răspundere care nu pot fi excluse prin lege.

23. Servicii și platforme terțe

Platforma poate integra sau utiliza servicii furnizate de terți, precum procesatori de plăți, servicii de curierat, servicii de automatizare sau platforme de integrare.

Utilizarea acestor servicii poate fi supusă și condițiilor furnizorilor respectivi.

24. Protecția datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform „Politicii de confidențialitate” publicate pe xPret.ro.

Informațiile privind utilizarea cookie-urilor și tehnologiilor similare sunt prezentate în „Politica privind cookie-urile”.

25. Sesizări și contact

Pentru întrebări, reclamații sau sesizări privind Platforma, ne puteți contacta la:

SC NEKKT TRADE SRL
Str. Cornișa Bistriței, nr. 14 C
Bacău, județul Bacău, 600150
România
Email: office@xpret.ro
Telefon: 0745670770

26. Soluționarea diferendelor

Părțile vor încerca soluționarea pe cale amiabilă a eventualelor neînțelegeri.

Consumatorii se pot adresa autorităților și organismelor competente pentru protecția consumatorilor atunci când legislația le conferă acest drept.

Un link către Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor este disponibil și în footer-ul Platformei.

27. Modificarea Termenilor și condițiilor

xPret poate actualiza prezentele Termeni și condiții pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau operaționale ale Platformei.

Versiunea disponibilă pe xPret.ro este versiunea aplicabilă la data consultării, sub rezerva drepturilor dobândite și a obligațiilor legale aplicabile.

28. Legea aplicabilă

Prezentele Termeni și condiții sunt guvernate de legislația din România și de normele europene direct aplicabile, atunci când acestea sunt incidente.

29. Ultima actualizare

Ultima actualizare: 4 septembrie 2026.